引越しについての情報サイト

 引越しのトラブルについて

破損や、紛失、サービスなど、引越しにまつわるトラブルについて紹介します。

荷物の紛失や破損について
荷物の紛失や破損については、約款によると、３ヶ月以内であれば引越し業者の責任で業者側の責任を問うことができます。ただ、キズについては、時間がたってしまうと、いつそのキズがついてしまったのか証明することが難しくなっていしまいます。ですから、荷物の引渡しの際は、立ち合って引越し業者が帰る前に必ず確認するようにしましょう。大手の引越し業者は補償に関しては問題ありませんが、個人でやっているような小さい会社は補償があるかなど、特に確認する必要があります。
雨の日の引越しについて
雨の日の引越しについて、台風などのよっぽど場合を除き、基本的には引越しを行います。だだし雨の日に引越しをするというのは、荷物をぬらさないように運ぶわけですから、通常より時間がかかりますし、全く雨に濡れないということはありません。どうしても雨の日に引越しをしたくない場合は、引越しの延期やキャンセルなどの確認も業者としておくと良いでしょう。
見積書で確認
見積書の裏に、必ず、引越し運送約款が書かれいています。ここの文章をよく読み、契約がどうなっているのか確認しましょう。引越し終了日までは、必ず大切に保管してください。特に荷物の破損や紛失の被害にあってしまった場合の補償はどうなっているのか、引越しをキャンセルする場合のキャンセル料についても確認しておきましょう。
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